物流業向けにIT関連保守サポートサービスをテレアポ代行した実績を紹介

商材	IT関連保守サポート	アプローチ数	5,000件
コール目的	訪問アポイントの獲得	アポイント件数	160件
ターゲット	物流業/総務担当	アポイント率	3.2%
ターゲットエリア	全国	契約件数	36件

■今回のポイント
①支店数/業種によるターゲット選定

■強みとして
　・メーカーを問わず、PCやネットワーク環境に対しての全般的なサポートが可能
　・全国的な訪問サポート(操作説明・修理)が可能(定期訪問は月1回、緊急時には即時訪問)
　・インバウンドのコールセンターもあり、24時間サポート体制が完備

■ネットリテラシーの低い業種をリサーチ、その中でも全国的に支店も多く、
　強みがマッチする業種として物流業をターゲットに選定。

■ターゲット選定がトークとうまく連動し、ターゲットの興味付けを促進し
　結果、160件のアポイントに繋がった→36件の成約

ITネットワーク環境の全般的なサポートサービスをテレアポ代行にて営業支援した実績を紹介