今回のポイント
①完全新規リストへのコールドアプローチを実施。防犯対策・トラブル抑止・従業員管理などの導入メリットを整理した専用トークスクリプトを構築し、店舗オーナー・企業担当者への接続率向上を図った。
②業種別(飲食・小売・オフィス)に導入メリットを最適化。万引き対策・防犯強化・従業員管理など、業種ごとの課題に合わせた訴求内容を設計。
③既存防犯設備の有無や設置台数、店舗規模などのヒアリングを徹底し、増設・入替・新規導入の可能性を整理。具体的な導入イメージを提示することで商談化率の向上を実現。
④コール結果を日次で分析し、断り文句への切り返しトークや訴求軸を継続改善。データに基づく運用によりアポイント獲得率の安定化を図った。