今回のポイント
①完全新規リストへのコールドアプローチを実施。施工管理における業務効率化や情報共有の円滑化など、建設業界特有の課題を踏まえた専用トークスクリプトを設計し、経営者・工事責任者・担当者への接続率向上を図った。
②企業規模や工事内容、従業員数などをもとにターゲットリストを精査。複数の現場を抱えている企業や、施工管理業務の効率化ニーズが見込まれる企業を優先してアプローチを実施した。
③現在の工程管理や写真管理、報告書作成などの運用方法をヒアリングし、紙やExcelによる管理からの業務効率化、社内での情報共有など、企業ごとの課題に合わせた提案型アプローチを行った。
④コール結果を継続的に分析し、担当者接続率や断り理由をもとにトーク内容を改善。建設業界特有の業務時間帯なども考慮しながら架電方法を最適化し、アポイント獲得率の安定化を図った。
