今回のポイント
①完全新規リストへのコールドアプローチを実施。通信環境の安定化や来店者向けWi-Fiサービスの充実、業務効率化などの導入メリットを整理した専用トークスクリプトを作成し、決裁者への接続率向上を図った。
②業種ごとの利用シーンを踏まえ、飲食店・美容室・クリニック・オフィスなど、それぞれの課題に合わせた訴求内容を設計。業種別に最適化した提案を行うことで商談機会の創出につなげた。
③既存ネットワーク環境や通信に関する課題をヒアリングし、回線品質・接続台数・セキュリティ面などを踏まえた提案型アプローチを実施。価格だけではない導入価値を訴求した。
④日々のコール結果を分析し、受付突破率や決裁者接続率を検証しながらトーク内容を継続改善。データに基づく運用によりアポイント率の安定化を実現した。
