お歳暮のカタログ送付を案内したテレマーケティング実績を紹介

商材	お歳暮セット	アプローチ数	5,000件
コール目的	お歳暮のカタログ送付案内	アポイント件数	送付案内件数：1836件
ターゲット	過去購買履歴のあるお客様	アポイント率	送付案内率：36.7%
ターゲットエリア	全国	契約件数	アポイント件数項目参照

今回のポイント
①1,000円単位の多様なお歳暮セット
②多種のカテゴリによるお客様に合わせたラインナップ

■過去購買履歴のあるお客様に対しての促進のため、
　過去の商品情報・価格等から、最適なお歳暮セットをご案内。

■早期予約による割引・送料サービスを強調したトークマニュアルを作成。

■過去購買履歴があるリスト、及び大手百貨店のブランド力もあり、
　抵抗なく電話先のお客様にトークを展開出来た。

■価格・カテゴリ毎に展開されるであろうトークフローを確立する事により、
　お客様に合わせたトークをオペレーターが迷わずにご案内出来、
　お客様に嫌悪感を与えず、購買意欲を促進し、カタログ送付に繋げれた。

お歳暮のカタログ送付を案内したテレマーケティングの実績紹介